1.Condiciones específicas sobre la reserva de actividades, excursiones y visitas guiadas

Las reservas que cada Usuario realice a través del Sitio Web (vacacionesbenidorm.online) están sujetas a las condiciones específicas que le sean de aplicación a cada actividad, excursión o visita guiada. El Usuario podrá encontrar estas condiciones en la ficha de descripción del Sitio Web para cada uno de estos servicios, así como en el email de confirmación que le envíe OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. una vez

1.1- Condiciones generales aplicables a todas las reservas.

Por lo general, la reserva de las actividades, excursiones y visitas guiadas que promociona OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. a través del Sitio Web está sujeta a las siguientes condiciones: 

•Las fechas y los horarios de las actividades, excursiones y visitas guiadas publicadas en el Sitio Web han sido preestablecidas por los Proveedores que, generalmente, no permiten ningún tipo de modificación en este sentido. 

En todo caso, la respuesta de OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. dependerá de las condiciones aplicables de cada Proveedor.

•En los casos en que las condiciones del proveedor de la actividad, excursión y/o visita guiada permitan modificaciones, para poder realizar esta modificación, el Usuario tendrá que dirigirse por e-mail dirigiéndose al correo info@vacacionesbenidorm.online.

•El tiempo de antelación mínima para cada reserva varía en función de la actividad, excursión y/o visita guiada que se desee reservar. Este aspecto en concreto se puede ver en la ficha de la propia actividad en el Sitio Web. OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. le informa que no es posible reservar una actividad con una antelación menor a la indicada en la ficha de la actividad correspondiente.

1.2.- Condiciones específicas relacionadas con la información de la actividad, excursión y/o visita guiada reservada.

El punto de encuentro, la fecha, el horario, la duración y toda la información necesaria para el disfrute de la actividad, excursión y/o visita guiada reservada, está detallada en la ficha de descripción de cada servicio, en el Sitio Web, así como en el email de confirmación que le envíe OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. al Usuario una vez realizada la reserva. 

En el email de confirmación, además de facilitar toda la información del servicio reservado, OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. podrá proporcionar al Usuario un justificante o bono de reserva de la actividad, excursión y/o visita guiada contratada para que el Usuario pueda presentarlo ante el Proveedor previamente al inicio de la actividad. 

Es imprescindible que los Usuarios sean puntuales y se presenten en el punto de encuentro a la hora y fecha indicada en su bono, puesto que todas las actividades, excursiones y visitas guiadas están programadas para salir a una hora concreta y no es posible modificar la hora de inicio. 

Si una vez en el lugar de destino los Usuarios tuvieran alguna cuestión en relación con el servicio reservado, y en particular, con el punto de encuentro de la actividad, excursión o visita, los Usuarios podrán contactar con el Proveedor al teléfono de contacto que aparece en el bono que le entregó OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. en el momento de confirmación de la reserva. 

OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. le informa que el Proveedor podrá requerirle que entregue el bono que acredita la reserva de la actividad previamente al inicio de esta. OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. no asumirá ninguna responsabilidad si el Usuario no presenta dicho bono ante el Proveedor.

2.- Condiciones específicas de las reservas de los traslados 

Cada uno de los traslados ofrecidos por OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. en el Sitio Web está sujeto a determinadas condiciones específicas, que los Usuarios podrán consultar en la ficha de descripción del traslado en cuestión (situada en el Sitio Web), o bien en el email de confirmación que le envíe OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. cuando haya realizado la reserva. 

Sin prejuicio de lo anterior, los Usuarios deben tener en cuenta los siguientes extremos: 

•No hay suplementos por equipaje: Los precios del Sitio Web de OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. son finales y no tienen ningún suplemento por llevar el equipaje (siempre y cuando éste tenga cabida en el vehículo reservado). El precio indicado en el Sitio Web es por vehículo contratado.

•Servicio privado: El servicio de traslados ofrecido por OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. es privado, por lo que el vehículo únicamente puede utilizarlo los Usuarios que hayan contratado este servicio.

•Plazas del vehículo: El número de plazas indicadas en el Sitio Web es el máximo de personas que pueden viajar en el vehículo además del conductor. Tenga en cuenta que los niños ocupan una plaza al igual que los adultos.

•Hora de recogida: En los traslados con origen en el aeropuerto, el Usuario debe indicar la hora de llegada programada de su vuelo. En los traslados que tengan origen en un punto en concreto del lugar de destino, el Usuario sólo debe indicar la hora en la que quiere que se le recoja.

•Modificación del traslado reservado: El Usuario puede modificar el traslado siempre que las condiciones del servicio que ha contratado lo permitan. En todo caso, el Usuario podrá realizar la modificación correspondiente a través de un enlace que le facilita OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. en el email de confirmación del servicio.

•Contacto con el conductor: En el email de confirmación de la reserva realizada por el Usuario, OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. detallará el nombre, email y número de emergencia del Proveedor (o en su caso, el conductor) por si el Usuario no encontrara al conductor o tuviera algún problema.

•Paradas en el trayecto contratado: Si los Usuarios tienen que hacer una parada durante el trayecto (por ejemplo, si los Usuarios del vehículo se alojan en diferentes hoteles o tienen que recoger unas llaves para poder entrar en su apartamento), estas paradas llevarán consigo el cargo de un suplemento económico, dependiendo de la ciudad en la que se encuentre.

3.- Condiciones económicas de contratación

La contratación de la reserva de los servicios de OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. se entenderá formalizada una vez que los Usuarios hayan completado y aceptado el formulario de reserva de la actividad o del traslado. 

Los precios serán los indicados por OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. en el momento de la reserva de la actividad o traslado que haya escogido el Usuario. Por lo general, OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. realiza el cobro completo a través del Sitio Web de la actividad, excursión, visita guiada y/o del traslado reservado por el Usuario. No obstante, hay determinados servicios cuyos Proveedores permiten que, en el momento de la reserva, el Usuario pague una parte del total del servicio y que, en el momento de disfrutar la actividad, excursión, visita guiada o traslado, el Usuario efectúe el pago de la cantidad restante. En todo caso, este aspecto depende de las condiciones de cada Proveedor. 

Estos precios se expresan en Euros (€), incluyendo los impuestos, y el importe total se indicará en el momento de la confirmación definitiva de la contratación del servicio. El pago podrá ser realizado mediante tarjeta bancaria de crédito o débito (Visa o Mastercard). 

Por lo general, OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. no aplicará descuentos en la prestación de sus servicios, a menos que así se establezca en las condiciones de la actividad, excursión, visita guiada y/o traslado que corresponda. 

Tras la contratación de la reserva, los Usuarios recibirán un correo electrónico de confirmación en donde se le confirmará el cobro del servicio contratado. 

Se deberá notificar a OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para la compra o a través del email info@vacacionesbenidorm.online, en el menor plazo de tiempo posible para que OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. pueda realizar las gestiones oportunas. 

4.- Política de cancelaciones

Cada uno de los servicios promocionados por OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. en el Sitio Web (actividades, excursiones, visitas guiadas y traslados) cuenta con una política de cancelaciones específica, que el Usuario podrá consultar en la ficha de descripción de la actividad (en el Sitio Web), así como en el email de confirmación que OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. le envíe una vez haya realizado la reserva. 

Por lo tanto, a cada servicio le serán aplicables sus condiciones específicas de cancelación, las cuales establecerán el plazo de cancelación y si hay algún tipo de penalización o no. 

En el caso de que el PROVEEDOR no tenga disponibilidad en la fecha contratada, OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. ofrecerá una alternativa de fecha u horario al cliente que deberá ser aceptada o rechazada por el cliente. En el caso de que no recibir contestación en 72 horas a la alternativa propuesta la reserva se cancelará y reintegrará con carácter inmediato. 

En definitiva, OLD TOWN TAILOR TRIP S.L. gestionará las cancelaciones conforme lo dispuesto en la política de cancelación de cada actividad, excursión, visita guiada y/o traslado. 

DE CONFORMIDAD CON LO ANTERIOR, Y MEDIANTE LA ACEPTACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE USO, LOS USUARIOS DECLARAN HABER LEÍDO Y ACEPTADO EXPRESAMENTE LA PRESENTE POLÍTICA DE CANCELACIONES Y MANIFIESTAN ESTAR DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES DE CANCELACIÓN DE LA ACTIVIDAD, EXCURSIÓN, VISITA GUIADA Y/O TRASLADO QUE RESERVEN A TRAVÉS DEL SITIO WEB.

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